Informations

Qualité

Les principes qui encadrent la conception, la mise à jour et l'évaluation de nos formations.

Conception des formations

Chaque formation est conçue à partir d'objectifs pédagogiques explicites et de compétences visées identifiables. Le programme, les prérequis, la durée et les modalités d'évaluation figurent sur la fiche de la formation.

Mise à jour des contenus

Les contenus font l'objet d'un suivi de version. La date de dernière mise à jour est indiquée sur chaque fiche formation, afin que vous sachiez à quoi vous inscrivez vos équipes.

Évaluation

Les acquis sont évalués en cours et en fin de parcours (quiz, mises en situation, productions selon les cas). Un questionnaire de satisfaction est proposé à l'issue de chaque formation.

Traitement des réclamations

Toute réclamation est enregistrée, analysée et fait l'objet d'une réponse motivée. Les enseignements tirés alimentent la révision des contenus et des modalités.

Certification qualité

Aucune certification qualité n'est affichée sur ce site à ce stade. Un emplacement est réservé dans le pied de page et sur cette page : la mention et le logo correspondants n'apparaîtront qu'après renseignement par un administrateur, sur la base de documents justificatifs.

Indicateurs de résultats

Aucun taux de satisfaction, de réussite ou nombre d'apprenants n'est publié tant que les données ne sont pas réellement mesurées. Ces indicateurs seront ajoutés lorsqu'ils seront disponibles.